まずはお見積もりを…
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修理の流れ
(ご来店の場合)
1、概算見積もりを公式LINEから行うとスムーズです。
(iPadやiPhoneの型番と症状を教えてください)
↓
2、修理受付(テラス川崎2F)にご来店ください。
↓
3、修理同意書を記入ください。
(WEB内に同意書:準備中)
↓
3、その場で、動作確認を行います。
※画面、音声、通話、データなど
※画面の状態などで、確認できない場合もあります。
↓
4、お預かりします。
修理同意書や動作確認をさせていただけない場合は、修理をお受けできない場合がございます。
↓
5、修理を行います
↓(所要日数:2〜4日)
6、修理出来次第、ご連絡いたします。
↓
7、清算&引き換え(現金orクレジットカード)
※QR決済は不可です
注意
・即日修理ではございません。
・私たちは、大事なiPadを丁寧に預かり修理します。
・基盤修理など、精密かつ緻密な作業です。
・水没したものでも、データ復旧することがあります。(100%ではありません)
保証に関して
部品交換した場合:基本3ヶ月保証
基盤修理:なしor2週間
例外:
・フレーム変形が酷い場合 保証:2週間 or 保証なし
・水がらみの案件の場合 保証:2週間 or 保証なし
※原因と症状によります。
納期に関して
原則は2営業日後になります。
注意事項
ガラスと液晶交換の際の注意
○ガラスと液晶が別々のモデルは、修理により内部(液晶画面上)に埃が混入する可能性があります。
:液晶が劣化やガラス破損時に傷が、取れない汚れが付いている事が多いです、こちら液晶交換以外では改善できません。
:ガラスの浮きに付いてはフレーム変形などがひどいものは修正をしても後々起こる可能性が高いです。
上記の事から、
1:ガラスと液晶に間に埃が後々出てくる可能性がある事。
2:液晶の汚れや、傷は部品交換以外では改善しない。(取れるものは掃除しています)
3:ガラス浮きが起こる可能性がある。
○バッテリー交換の注意事項
バッテリー交換が一番データが消える可能性が高いです。厳密には初期化が必要な状態になってしまう。アクティベーションロックがかかるなど。
不足の事態を防ぐ為、弊社端末で起動確認後の物を交換に使用していますが、起きてしまう事があるためデータの保証が致しかねます。
データが必要な方は必ずバックアップ後にご依頼をお願い致します。
バッテリー活性化もできる限り行い交換していますが、時間がかかるものもあり交換後は1週から2週間使用頂き、変化がない場合は保証にて交換させて頂きます。
○画面フィルムの注意事項
特に画面交換、ガラス交換以外のご依頼の際
ご依頼端末に、強化ガラスフィルムや保護フィルムが貼られている場合:修理後の状態維持は出来ない物とします。
例:フィルムが一部めくれている:材質が悪い
分解時の熱により、フィルムが変形した:さらにめくれ上がった
上記状態になる事があり、その場合保護フィルムの保証は致しかねます。
例:強化ガラスフィルムは欠けている:割れている
分解時に亀裂か広がった:バリバリになった
上記状態になる事があり、その場合強化ガラスフィルムの保証は致しかねます。
ご利用の際には以下の点にご注意ください。
・当店では即日修理サービスは提供しておりません。お客様の大切なiPadを丁寧にお預かりし、必要な修理を施します。
・私たちが行う修理作業は、基盤修理をはじめとする精密かつ緻密なものです。高度な技術と繊細な手作業が求められるため、品質を保つために時間を要します。
・水没したデバイスの場合でも、データ復旧の可能性があります。ただし、データ復旧を100%保証するものではないことをご了承ください。事故の状況や損傷の度合いにより、復旧の成功率は異なります。
私たちは、お客様が再び快適にお使いいただけるよう、細部にわたるまで丁寧な対応を心掛けております。どうぞ安心してお任せください。
注意事項 その2
iPadの水没端末に関して
大前提として:水没端末は買い替えor メーカー修理をおすすめします。
iPadの水没修理は、基本データ復旧メインでの受付となります。
しかし、内部状態をみて修理を行うべきか判断して欲しい場合は、有料にてお見積もり致します。
各機種:水没診断料金を参照ください。
注意
診断後→見積もり→承諾→修理→修理完了→(見積もり金額のみ費用発生:診断料金は発生しません)
診断後→見積もり→キャンセル→(水没診断料金が発生します)
診断後→使用するには厳しい為見積もりなし→(水没診断料金が発生します)
○データ不要基盤故障に関して
画面が映らない
バックライト光らない
タッチ出来ない
Wi-Fi不良
充電反応がない
蓄電しない
充電の減りが早い(漏電)
カメラが映らない(イン:アウト)
相手の声が聞こえない
相手に声が届かない
音がならない
圏外
上記の様な症状に対する修理となります。
注意
1:内部データ消去する可能性あり(初期化許可必要)
2:修理不可時、一切起動しない状態でお返しする場合あり(機種変までご検討願います)
3:修理後の保証は2週間(再修理or修理金額返金)
4:2週間以降の、再修理は前回ご請求金額の半額にて対応(返金はなし)
5:即日修理なし(3日〜7日預かり)
技術者の経歴
私たちの事業は、2012年にその幕を開け、初期のiPhoneモデルが登場したころからスマートフォンの修理サービスを提供してまいりました。iPhone 3GSから最新モデルに至るまで、あらゆる世代のiPhoneの修理を手掛けています。しかし、私たちの専門性はiPhoneだけに留まりません。特にiPadに関しては、修理が困難とされる他店に対して、私たちは幅広いモデルの修理を行うことができる数少ない業者の一つです。
日常生活で頻繁に使用されるこれらのデバイスは、水に落とす、コーヒーをこぼすといったアクシデントに見舞われることがしばしばあります。リモートワークの普及に伴い、使い勝手の良さと洗練されたデザインが求められるアップル製品は、より多くの場面で使用されるようになりました。これにより、誤って落とすという事故も増加していますが、その価値と必要性は変わらずに、カレンダー、メモ、SNSなどの機能を通じて私たちの生活に深く根ざしています。
万が一の故障や事故が発生した際には、私たちはそのデバイスが持つ価値を十分理解し、丁寧かつ精密な修理を行うことをお約束します。私たちの目指すのは、お客様が愛用するデバイスを最高の状態で再びお手元にお戻しすることです。
ご利用の際には以下の点にご注意ください。
・当店では即日修理サービスは提供しておりません。お客様の大切なiPadを丁寧にお預かりし、必要な修理を施します。
・私たちが行う修理作業は、基盤修理をはじめとする精密かつ緻密なものです。高度な技術と繊細な手作業が求められるため、品質を保つために時間を要します。
・水没したデバイスの場合でも、データ復旧の可能性があります。ただし、データ復旧を100%保証するものではないことをご了承ください。事故の状況や損傷の度合いにより、復旧の成功率は異なります。
私たちは、お客様が再び快適にお使いいただけるよう、細部にわたるまで丁寧な対応を心掛けております。どうぞ安心してお任せください。
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